PIAGAM PELANGGAN

Kami berikrar akan memberi perkhidmatan yang Cepat, Cekap dan Bermutu berlandaskan ciri-ciri Khidmat Penyayang, Profesionalisme dan Berpasukan

Setiap pelanggan akan diberi perkhidmatan seperti berikut:

  1. Pendaftaran beserta nombor giliran dalam masa 30 minit.

  2. Pelanggan akan diperiksa dalam masa 90 minit.

  3. Pelanggan akan diperiksa/dirawat mengikut giliran kecuali:

    • Kes-kes kecemasan

    • Orang kelainan upaya (OKU)

    • Warga tua 65 tahun ke atas

    • Penderma darah

  4. Rujukan akan dibuat kepada bahagian-bahagian tertentu bagi pesakit yang memerlukan nasihat rawatan khusus atau perlu dirujuk ke hospital.

  5. Tarikh temujanji/surat rujukan/preskripsi ubat akan dibekalkan kepada pesakit jika diperlukan.

  6. Pelanggan boleh membuat sebarang cadangan melalui borang yang terdapat di Peti Cadangan di Kaunter Pendaftaran Utama.

Hits: 1286

Tempah Temujanji Sekarang
Call Now Button